Обновление программ 1С по подписке «1С: ИТС ПРОФ»

23 Дек 2013 | Автор: | Комментариев нет »

Обновление программ 1С по подписке «1С: ИТС ПРОФ»

Обновление программных продуктов – важная задача, обеспечивающая стабильность работы, как отдельных программ, так и платформы «1С: Предприятие» в целом. Каждое обновление содержит в себе какие-то важные изменения, без которых Ваша платформа будет более уязвима для внешних угроз и подвержена ошибкам. Самый просто способ получения обновлений – обновление по подписке «1С: ИТС ПРОФ». В данной статье будет рассматриваться, что такое ИТС и почему разумнее всего получать обновления программ по подписке.

Информационно-технологическое сопровождение – комплекс услуг по поддержке пользователей программ 1С. В услуги по договору «1С: ИТС ПРОФ» входят:

˗          Доставка комплектов программ прямо на рабочее место пользователей;

˗          Обновление платформы и конфигураций;

˗          Диагностика состояния информационных баз и создание специалистами обслуживающей компании архивных копий;

˗          Установка версии ИТС ПРОФ на DVD-диске и обучение пользователей работе с интернет-версией данной системы;

˗          Индивидуальное и корпоративное (в том числе, удалённое) обучение пользователей;

˗          Ежемесячное получение пользователем новых методических и иных материалов;

˗          Консультация со специалистом по телефону или электронной почте и многое другое.

Многие фирмы-партнёры «1С» оказывают дополнительные услуги, например, такие, как:

˗          Обновление нетиповых и дополнительных конфигураций;

˗          Подключение сервисов электронной отчётности и электронного документооборота;

˗          Удалённое подключение к рабочему месту пользователя с целью оказания какой-то конкретной помощи в работе с программой;

˗          Доработка типовых решений под нужды клиента;

˗          Проведение тематических вебинаров и семинаров и др.

Подписывая договор «1С: ИТС ПРОФ», предприятие избавляет себя от необходимости самостоятельно заниматься вопросами, которые должны выполняться обученными на то специалистами, которые при необходимости могут не только пользователей проконсультировать, но и программу 1С доработать.

В отношении обновления доработанных программ 1С необходимо знать следующее. Что такое доработанная программа? Это типовая программа, в которую были внесены какие-то изменения для того, чтобы пользователю было более удобно работать с ней именно в его отрасли, на его предприятии. Если доработанную программу просто обновить, вполне естественно, слетят все ранние настройки, а это значит, что программу необходимо будет дорабатывать заново.

Для пользователей это серьёзная проблема. Часто предприятия и вовсе отказываются от установки обновлений только потому, что бояться того, что снова нужно будет приглашать специалиста по доработке, либо пытаться решить это как-то собственными силами.

Необновление платформы может обернуться новыми проблемами, поэтому лучший вариант – обратиться к специалистам, которые и обновят программы, и доработают их, восстановив весь необходимый пользователям функционал. Многие специалисты даже не делают этого вручную, а используют алгоритмы для автоматизации обновления доработанных конфигураций на основе штатного механизма платформы «1С: Предприятие».

Если у компании подписан договор «1С:ИТС ПРОФ», даже думать не нужно, где найти такого специалиста, ведь фирма-франчайзи обязана оказывать ей всю возможную технологическую и консультационную помощь, пусть даже в рамках дополнительных услуг, тарифицируемых отдельно.

Как бы то ни было, лучше доверить обновление платформы и конфигураций профессионалам. Это занимает не так много времени для настоящих специалистов, но это избавит Вас от лишних проблем, ведь, как известно, скупой платит дважды. 

Метки записи:

Здесь вы можете написать комментарий к записи "Обновление программ 1С по подписке «1С: ИТС ПРОФ»".

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Translation
Наши партнеры
Читать нас
О сайте

© 2011-2012 iTRecord обзоры проектов, стартапов, тенденций в мире интернет-маркетинга, блогосфера, seo.

Копирование материалов разрешено только при наличии активной индексируемой ссылки на сайт.