Для тех, кто не знаком с платформой Apple, iMessage является сетью обмена сообщениями, которая позволяет отправление текстовых сообщений, документов, фотографий и видео через соединение данных или Wi-Fi. Интегрированный в приложение обмена сообщениями, сервис позволяет автоматический переход от SMS / MMS к iMessage при обнаружении другого пользователя IOS, давая бесплатный способ общения.

iMessage, однако, был источником проблем для Apple со дня своего запуска, с декабря 2011 года. Поскольку сервис связан с идентификатором операционной системы каждого отдельного телефона, пользователи, которые поменяли телефон или планшет Apple, обнаружили, что сообщения отправленные на их имя, приходят на старый терминал, потому что не дезактивировали приложение, до его отчуждения. Apple не нашел универсального решения этой проблемы без вмешательства пользователя.

Со временем, приложение iMessage, а значит и Apple, столкнулись с еще одной проблемой. Как и в предыдущем случае, пользователи, которые не дезактивировали приложение на старых телефонах или планшетах, и, которые перешли на другую операционную систему, вообще, перестали получать сообщения. Поскольку iMessage использует, и телефонные номера, и адрес электронной почты для контактов, сервис не в состоянии обнаружить, что пользователь уже не использует терминал Apple и посылает сообщения по внутренней линии iMessage.

Apple, долгое время не признавал, что у него есть проблемы, а когда признал, было сообщено, что готовиться решение. Согласно официальной информации, компания уже устранила некоторые недостатки в части обслуживания, а пользователи получат обновление, которое позволит им нормально работать и общаться. О дате выхода этого обновления не объявлено, но, возможно, это будет обновление iOS 7.1.2, которое уже проходит внутреннюю обкатку.

Но если у вас возникла проблема не в аппаратной части, а технической, тогда стоит сразу же обратиться в профессиональную ремонтную службу. Ремонт телефонов нужно доверять только профессионалам, которые способны выполнить все работы в самые короткие сроки в соответствии с требованиями клиента.